Az MGR-Informatika Kft. küldetése az üzemeltetési, felügyeleti, biztonsági és beruházási tanácsadással garantálni, hogy ügyfeleinknél az informatika szorosan az üzleti folyamatok igényeit és a szervezeti célok elérését szolgálja.

Munkánk nyomán az elvárt IT szolgáltatások a kívánt minőségben, megfelelő biztonsági környezetben, és a lehető legalacsonyabb költségszint mellett valósulnak meg és működnek.

Informatikai megoldásaink mellett rendszerüzemeltetési szolgáltatásunk keretében nem csupán rendszergazdai, távfelügyeleti és távmenedzsment szolgáltatásokat biztosítunk, hanem komplex alkalmazások 7/24 órás üzemeltetését is végezzük.

Az informatika valamennyi területére kiterjedő szakértői bázisunkra alapozva magas szakmai színvonalú szolgáltatást nyújtunk, amely szolgáltatási szintek mentén (SLA, OLA) mérhető és számon kérhető.

Az üzemeltetési szolgáltatások és a minőséget leíró szolgáltatási megállapodások és az ITIL-módszertan szerint kerültek kialakításra, amelyek garantálják, hogy a nyújtott szolgáltatások illeszkedjenek felhasználók igényeihez, belső folyamataihoz.